O ambiente de negócios de 2025 consolidou uma verdade difícil de ignorar: competir apenas por aquisição se tornou caro, lento e pouco sustentável. Relatórios da McKinsey e da BCG mostram que o custo de aquisição de clientes (CAC) cresceu entre 60% e 80% nos últimos cinco anos em setores como tecnologia, varejo e serviços. Em paralelo, empresas que investiram sistematicamente em retenção tiveram um aumento de receita até 70% superior no mesmo período, não por milagre, mas por

No cenário atual, gerar muitos leads já não é diferencial competitivo, mas gerar os leads certos, sim. Em um ambiente digital cada vez mais saturado, onde o custo por aquisição cresce e o comportamento do consumidor se torna mais complexo, a capacidade de captar oportunidades qualificadas se tornou uma competência estratégica. As empresas que crescem de forma consistente não dependem de volume, e sim de previsibilidade. Elas operam com dados, conectam marketing e vendas e com

Contratar um vendedor costuma gerar expectativa, e também custo. Mas o verdadeiro retorno desse investimento não começa apenas na primeira venda: começa no primeiro dia. Programas de onboarding bem desenhados transformam potencial em performance com muito mais rapidez. Uma pesquisa da G2 mostra que times com programas de integração robustos tornam novos vendedores produtivos 3,4 meses mais rápido  do que equipes com onboarding fraco. Em um mercado onde CAC sobe e investidores